熱門(mén)關(guān)鍵詞: 錄產(chǎn)品 錄文章 設(shè)置關(guān)鍵詞 更新網(wǎng)站 提升排名 看詢(xún)盤(pán)
最近有很多客戶(hù),原來(lái)可以正常發(fā)布,現(xiàn)在發(fā)布不了了,找了我們客服和項(xiàng)目經(jīng)理,問(wèn)了一遍,才發(fā)現(xiàn)是這個(gè)原因:1-原來(lái)的網(wǎng)管離職了,新來(lái)的網(wǎng)站管理員為了確保網(wǎng)站安全,要在虛機(jī)管理后臺(tái)修改FTP賬號(hào),一旦修改了FTP賬號(hào),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常發(fā)布了! 2-部分客戶(hù)在阿里云購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立的服務(wù)器,要在里面配置FTP服務(wù)器,由于FTP配置未能與平臺(tái)的要求匹配,導(dǎo)致溝通耗時(shí)耗力,客戶(hù)滿(mǎn)意度低,也浪費(fèi)大家的時(shí)間和精力。
基于以上原因,我們提供一個(gè)比較安全的解決方案,開(kāi)放給客戶(hù)進(jìn)行修改。
那么我們可以怎么操作呢?
一、可以登錄后臺(tái),找到全局配置-服務(wù)器信息一欄,自行修改平臺(tái)對(duì)應(yīng)的FTP賬號(hào)
(上圖為找到服務(wù)器信息修改頁(yè)面)
當(dāng)前界面僅僅顯示部分客戶(hù)網(wǎng)站FTP賬號(hào)信息(只有客戶(hù)網(wǎng)站管理員可以在后臺(tái)查看)
二、如果您的FTP賬號(hào)已經(jīng)在虛機(jī)里面修改,接著可以在網(wǎng)站后臺(tái)這個(gè)界面跟著修改,以便于配對(duì),配對(duì)成功后,網(wǎng)站就可以正常發(fā)布
1、后臺(tái)需要核驗(yàn)?zāi)木W(wǎng)站管理員身份
(上圖為系統(tǒng)核驗(yàn)客戶(hù)網(wǎng)站管理員身份)
2、核驗(yàn)成功,顯示賬號(hào)修改界面
(上圖為客戶(hù)自行修改虛機(jī)FTP賬號(hào))
三、修改完畢,重新發(fā)布一下,如果看到正在發(fā)布進(jìn)行中,說(shuō)明賬號(hào)已經(jīng)修改成功了
常見(jiàn)問(wèn)題解答:
1、當(dāng)前界面那些人可以查看?
答:1-只有網(wǎng)站管理員角色才可以查看,牛商網(wǎng)在交付的時(shí)候,一般都會(huì)給大家交付網(wǎng)站管理員的登陸賬號(hào), 2-非輕享版企業(yè)有權(quán)限使用。
2、系統(tǒng)支持FTP那些傳輸模式?
答:僅支持被動(dòng)模式,注意如果自己安裝FTP服務(wù)器,一定要使用被動(dòng)模式,否則不支持。
3、系統(tǒng)支持那些端口號(hào)?
答:系統(tǒng)支持21、8010、8124端口號(hào)。
4、如果客戶(hù)的管理員離職了,需要更換手機(jī)號(hào)碼,怎么辦?
答:請(qǐng)聯(lián)系我們客服重置手機(jī)號(hào)碼。
5、獨(dú)立服務(wù)器FTP連接不上,怎么辦?
答:如果客戶(hù)虛機(jī)是獨(dú)立服務(wù)器,建議咨詢(xún)服務(wù)器廠商,是否因未續(xù)費(fèi),F(xiàn)TP賬號(hào)被禁用了。
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