熱門關(guān)鍵詞: 錄產(chǎn)品 錄文章 設(shè)置關(guān)鍵詞 更新網(wǎng)站 提升排名 看詢盤
作為小編的我,天天使用網(wǎng)站操作后臺,編輯文章,做搜索引擎優(yōu)化,有時候還要做一些頁面的排版,肯定會遇到網(wǎng)站系統(tǒng)不支持或者是不知道怎么操作的,對吧,當(dāng)然,系統(tǒng)提供了對應(yīng)的在線售后客服,但是溝通起來呢,總是Get不到我的點,或者處理起來效率嘛,有點點慢,Boss老是在催!急死我了,怎么破?。?!
好消息,經(jīng)過我們團隊的不斷努力,加班加點之下,終于拿下了工單系統(tǒng),有了他,你可以專門針對某個問題進行反饋,也可以看到問題跟進到什么進度,需要那些協(xié)助,都是清清楚楚的哦,如果Boss問到我那個問題現(xiàn)在修改到那個進度,我可以準(zhǔn)確回答出來了。
操作步驟:
一、登陸工單系統(tǒng)
當(dāng)然我們是不需要你注冊另外的賬號的,使用當(dāng)前賬號就好了
(上圖為工單提交的入口)
二、提交工單
(上圖為提交工單)
三、查看進度
(上圖為查看工單系統(tǒng))
就是這么簡單,以后溝通起來就方便多了!
常見問題解答:
一、我可以把溝通文檔上傳到系統(tǒng)嗎?
答:是可以的,可以在工單提交的地方,上傳你已經(jīng)整理好的文檔,建議分批次提交工單哦,這樣我司工作人員可以按批次修改。
二、提交工單之后,都有誰安排處理?
答:提交工單之后,我們會在1個工作日內(nèi),有專門的客服經(jīng)理受理你的問題,請隨時關(guān)注我們的回復(fù)。
三、工單系統(tǒng)都有哪些狀態(tài)?
答:狀態(tài)分為以下四個:
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