最近有些客戶登陸站艦系統(tǒng)獲取手機短信驗證碼時，長時間沒有返回驗證碼或者多次操作，均沒有接收到，甚是焦急，不知道是什么原因，難道是系統(tǒng)掛啦？找客服小姐姐，也丈二摸不著頭腦？這可是咋整，我可是要有重要活動要推廣??！
經(jīng)過我們客服小姐姐和客戶排查一番，終于找到問題了，且看
1、客戶可以正常打電話給我們客服小姐姐，證明客戶的電話是正常使用的
2、我們客服小姐姐親自使用自己的手機給客戶發(fā)送手機短信，發(fā)現(xiàn)長時間，客戶手機無法接受手機短信
3、經(jīng)過我司排查，發(fā)現(xiàn)我們系統(tǒng)提示如下信息：
以上1、2步驟，可以排除客戶停機、空號、暫停服務、關機、不在服務區(qū)、手機終端問題
哪剩下的只剩下內(nèi)存滿和SIM卡滿的情況羅！
經(jīng)過客服小姐姐和客戶的溝通，指導我們客戶清理SIM卡空間，刪除一些不要的短信信息（數(shù)量至少十幾條），重新登陸發(fā)送驗證碼，嘿，久違的短信通知，叮的一聲，來了！
就這么簡單，大伙如發(fā)現(xiàn)登陸時無法接收短信驗證碼，可以按照上述的步驟，自行排除哦！
常見問題解答：
一、如何清理手機短信？
答：找到手機短信APP，打開，刪除一些平時不重要的短信內(nèi)容，如一些推廣信息，購物支付通知，等等
2、如果手機可以上網(wǎng)，也刪除了一些短信內(nèi)容，就是接收不到手機短信怎么辦？
答：很簡單，確認一下手機卡是否正常，打個電話試下就好啦，如果打不通，或者沒有手機信號，或者提示欠費，那肯定收不到短信洛
（上圖為手機無信號標志）
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